Часто задаваемые вопросы - Роллмаркет Геленджик

Вопрос: Будут ли в заказе палочки для суши?

Ответ: Да. Необходимое количество палочек указываете при оформлении заказа в корзине. Палочки входят в стоимость заказа.

Вопрос: Будет ли в заказе васаби, имбирь и соевый соус и входит ли они в стоимость заказа?

Ответ: Да, в каждом заказе будет васаби, имбирь и соевый соус. Количество пропорционально сумме заказа и добавляется автоматически на каждые:

500р. - 50 мл Соевого соуса.
1000р. - 50 г. Васаби и 50 г. Имбиря.
Соевый соус, имбирь и васаби входят в стоимость заказа.

Вопрос: Если заказал(а) слишком много дополнительных соусов, васаби или имбиря, можно ли их убрать?

Ответ: После того, как Вы оформили заказ, с Вами свяжется оператор, для подтверждения приёма заказа.

Оператор уточнит, всё ли верно по деталям (количество соуса, имбиря, васаби, палочки). Тогда можно будет убрать лишнее или добавить необходимое.

Вопрос: Как активировать своими баллами, они не отображаются. Что делать?

Ответ: Оплата бонусными баллами возможна при оформлении заказа в приложение или на сайте: для этого, чтобы ваши баллы отображались необходимо авторизоваться (нажимаете кнопку "ВОЙТИ" ) в разделе "ПРОФИЛЬ", ввести Ваш номер телефона и пароль. Далее переходите в меню, выбираете понравившееся позиции, переходите в корзину, После пункта "СПОСОБ ОПЛАТЫ" будет пункт "оплата баллами", где Вы увидите доступные для списания бонусные баллы. Если нет пункта "ОПЛАТА БОНУСАМИ", значит Вы не авторизовались.

Вопрос: Как начисляются бонусные баллы? Какое количество можно списать?

Ответ: Начисление бонусных баллов производится автоматически, с привязкой к номеру телефона, который

Вы указываете при оформлении заказа. Количество бонусных баллов составляет 5% от итоговой стоимости заказа.

Бонусами можно оплатить 5% от стоимости заказа в соотношение 1 балл = 1 рубль

Вопрос: Могу ли я передать бонусные баллы члену семьи или друзьям? Если да, то как это сделать?

Ответ: Да, бонусы можно перевести на номер другого человека по Вашему желанию, для этого обратитесь к оператору суши бара "Роллмаркет".